Nous allons au-delà de n'importe quel magasin en ligne pour vous assurer entière satisfaction!
Nous effectuons un remboursement total de votre achat en ligne aux trois conditions suivantes :
1. Politique de Retour de Satisfaction de Garantie 100 %
Si vous n'aimez pas le jeu, le jouet ou le casse-tête, ou si vous avez simplement changé d'avis, il peut être retourné dans les 60 jours de la date d'achat!
OUI - même si vous l'avez utilisé! Nous pensons que tous nos jeux sont amusants et sont enclins à le confirmer.
Il y a une condition? Nous exigeons seulement que le produit soit en bonne conditions. Voici ce que cela signifie :
Toutes les pièces, les instructions et l'emballage doivent être :
- inclus et intacts
- dans la condition d'originel (propre, aucune rayure, non plié ou autres signes d'utilisation)
Avant de retourner votre article, nous contacter s'il vous plaît par téléphone ou par courriel pour recevoir l'autorisation de retour. Un article retourné sans cette autorisation ne pourra être accepté.
Si toutes les conditions mentionnées ci-haut sont remplies, nous rembourserons le tout au complet.
2. Articles Défectueux
Nous tenons à la qualité de nos produits, tout comme nos fabricants. Si vous avez reçu un article comportant un défaut, s'il vous plait nous en aviser dans les 14 jours suivant l'arrivée de votre colis.
Il nous fera plaisir de vous assister pour recevoir un remboursement complet, selon la politique exacte de chaque fabricant. Veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel dès que vous découvrez l'anomalie.
3. Articles Endommages
Nous ne sommes pas tenus responsables pour quelque dommage que ce soit survenu lors du processus d'expédition. Par contre, le contenu du colis sont visiblement endommagés, refuser la livraison en notant "endommagé pendant la livraison" et contacter nos services à la clientèle immédiatement. Nous vous assisterons en contactant l'expéditeur.
Si vous signez pour un colis qui arrive endommagé, s'il vous plait signer
"colis endommage, contenu non inspecté" et contactez nous immédiatement après avoir ouvert et vérifier si le produit à l'intérieur est également endommagé.